Technologie muss konkrete Probleme von Druckereien lösen
von Redaktion Etiketten-Labels,
Ein Gespräch mit David Stark, Head of Markets bei Mark Andy und verantwortlich für die DACH- und Benelux-Regionen.(Photo Credit: Mark Andy)
Mark Andy stärkt seine Präsenz auf dem deutschen Markt. Mit David Stark ist vor Kurzem ein Experte zum Unternehmen gestoßen, der langjährige Erfahrung direkt an Druckmaschinen mit technischem Wissen und Vertriebspraxis verbindet. Im Gespräch berichtet er über das Potenzial des Etiketten- und Verpackungsmarktes, die wachsende Bedeutung der Automatisierung, die Zukunft hybrider Drucktechnologien und die Herausforderungen, vor denen Druckereien heute stehen.
Du übernimmst jetzt die Verantwortung für die Geschäftsentwicklung von Mark Andy in Deutschland. Wie beurteilst du das Potenzial dieses Marktes?
Deutschland bleibt ein sehr wichtiger Markt für die Etiketten- und Verpackungsindustrie. Dieses Segment hat sich gegenüber den jüngsten wirtschaftlichen Turbulenzen, der Pandemie und internationalen Konflikten als vergleichsweise widerstandsfähig erwiesen. Die Druckereien bedienen sowohl Kunden im Inland als auch im Ausland. Das bedeutet natürlich nicht, dass der Markt keine Schwierigkeiten zu bewältigen hat. In den vergangenen Jahren mussten die Unternehmen hier unter anderem mit Lieferengpässen in Sachen Papier und Folien umgehen. Auch Bürokratie und der Mangel an qualifizierten Fachkräften bleiben erhebliche Themen für die Unternehmen. Gerade deshalb analysieren Druckereien ihre Prozesse heute immer genauer. Sie suchen nach Möglichkeiten, ihre Produktivität zu steigern und die verfügbaren Ressourcen besser zu nutzen, und teilweise zu automatisieren. In diesen Bereichen können moderne Technologien, wie sie Mark Andy anbietet, messbare Vorteile bringen.
Welche Bedeutung haben die Technologien von Mark Andy in diesem Zusammenhang, insbesondere die Hybridtechnologie?
Der Hybriddruck hat enormes Potenzial und wird eine immer wichtigere Rolle spielen. Das heißt jedoch nicht, dass der Flexodruck an Bedeutung verlieren wird. Es gibt keine einzelne Technologie, die für alle Aufträge geeignet ist. Die Technologiewahl sollte sich nach der Art des Produkts, der Auflagenhöhe, der geforderten Qualität und der Wirtschaftlichkeit der Produktion richten — also nach Kriterien, die in jeder Druckerei anders ausfallen. Bei kleinen Auflagen und einer großen Zahl an Varianten können Hybridlösungen für deutsche Druckereien sehr vorteilhaft sein. Bei größeren Auflagen bleibt der Flexodruck für sie die wirtschaftlichere Lösung. Ein Teil dieser großen Aufträge, kann jedoch auch schon mit der hybriden Technologie (Kombination aus Flexodruck und Digitaldruck) abgenommen werden, besonders mit dem einzigartigen Speed unserer Digitaldruckanlage, mit ihren 146m/min.
Deshalb betrachte ich Flexo- und Hybriddruck nicht als konkurrierende Technologien, die einander ersetzen müssen. Entscheidend ist, für jede Druckerei das optimale Produktionsmodell zu finden. Nach diesem Ansatz möchte ich mit bestehenden Kunden ebenso zusammenarbeiten, wie mit Unternehmen, die sich für Lösungen von Mark Andy interessieren könnten.
Welche Entwicklungsrichtung prägt die Druckindustrie in Deutschland derzeit besonders?
Der deutsche Markt hat mit einem Mangel an Arbeitskräften zu kämpfen. Die Automatisierungen, die Mark Andy bietet, kann dazu beitragen, dieses Problem zu lösen. Eine der wichtigsten Entwicklungsrichtungen ist die Integration aufeinanderfolgender Produktionsschritte, in einer einzigen Linie. Ich meine damit die Kombination von Drucken, Lackieren, Folienveredelung und Stanzen in einem Prozess. Dadurch verringert sich die Zahl der separaten Arbeitsgänge, die Transporte zwischen den Arbeitsstationen, und die erforderlichen Umrüstungen. Dies wirkt sich auf die Auftragsdurchlaufzeiten und die Produktivität der Druckereien aus. Auch die Anzahl der Bediener, die für einen bestimmten Auftrag benötigt werden, kann dadurch sinken.
Die Pralinenverpackung zeigt die Kombination verschiedener Druck- und Veredelungsverfahren, darunter Flexodruck, UV-Inkjetdruck und Lackierung. (Bild: Mark Andy)
Beim Kauf einer Maschine geht es aber nicht nur um die Wahl der Technologie. Welche Rolle spielen Service und lokale Unterstützung für Kunden in Deutschland?
Service und Aftersales sind entscheidenden Faktoren bei Investitionsentscheidungen deutscher Druckereien. Sie erwarten die Gewissheit, bei Problemen schnell kompetente Hilfe zu erhalten. Kurze Reaktionszeiten der Servicetechniker von Mark Andy, Kenntnisse des lokalen Marktes sowie die Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen wirken sich unmittelbar auf das Sicherheitsgefühl der Kunden aus. Schließlich bedeutet ein Maschinenstillstand für sie nicht nur Zeitverlust, sondern auch das Risiko verspäteter Lieferungen und zusätzlicher Kosten.
Mark Andy verfügt in Deutschland über ein qualifiziertes und erfahrenes lokales Serviceteam. Wir möchten den Kunden noch deutlicher zeigen, dass hinter der angebotenen Technologie auch Unterstützung direkt vor Ort steht.
Die Verpackungsindustrie steht zudem vor immer höheren Anforderungen an Materialsicherheit und die Einhaltung von Vorschriften. Wie beeinflusst das die Gespräche mit Kunden?
Das ist ein sehr wichtiges Thema. Bei Verpackungen, insbesondere solchen für den Lebensmittelbereich, reicht es nicht mehr aus, nur über Druckqualität oder Maschinenproduktivität zu sprechen. Kunden beschäftigen sich mit Fragen der Migration, den GMP-Anforderungen, den Vorschriften für Verpackungen und Etiketten (PPWR und Digitaler Produktpass) sowie mit Nachhaltigkeit. Immer häufiger wird thematisiert, ob der gesamte Produktionsprozess den Anforderungen ihrer Abnehmer entspricht. Ein Technologieanbieter sollte diese Bedürfnisse verstehen und ein Partner sein, der mit dem Kunden über den gesamten Produktionsprozess sprechen kann.
Mit den Drucklösungen von Mark Andy lassen sich unterschiedliche Anforderungen im Etiketten- und Verpackungsdruck umsetzen. (Bild: Mark Andy)
Siehst du neue Bereiche, die für Etiketten- und Verpackungsdruckereien interessant werden könnten?
Die Entwicklung von RFID-Etiketten sowie gedruckter Elektronik lohnt es sich auf jeden Fall zu beobachten. Diese Bereiche können die Identifizierung und Rückverfolgung von Produkten sowie die Überwachung ausgewählter Transport- und Lagerparameter unterstützen.
Worauf möchtest du dich in nächster Zeit konzentrieren, um das Geschäft von Mark Andy in Deutschland und der DACH-Region weiterzuentwickeln?
Vor allem auf den direkten Kontakt zu Druckereien. Ich habe ein umfangreiches Netzwerk in der Branche und möchte es nutzen, um auch Unternehmen zu erreichen, die bisher noch keinen Kontakt zu Mark Andy hatten. Ebenso werde ich auf die Bedürfnisse der einzelnen Betriebe eingehen, um über Lösungen sprechen, die auf ihre tatsächlichen Herausforderungen zugeschnitten sind. Für die eine Druckerei stehen kürzere Umrüstzeiten im Vordergrund, für eine andere die Verringerung der benötigten Bedienerzahl und für eine dritte eine höhere Produktionsflexibilität. Ich glaube nicht an allgemeingültige Verkaufsargumente. Das beste Gespräch beginnt damit, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen. Erst danach ist es an der Zeit, die passende Technologie vorzustellen. Mein Ziel ist es, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu zeigen, dass Mark Andy nicht nur Maschinen anbietet, sondern vor allem Lösungen, die das Wachstum von Druckereien unterstützen.
